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Retours
Vous pouvez retourner ou échanger un article dans les 14 jours suivant sa réception.
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Comment retourner
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Important:
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122 Rue Amelot
Paris 75011, France
Remarques importantes
- Articles non retournables : Pour des raisons d'hygiène, les boucles d'oreilles avec éléments à tige ne peuvent pas être retournées. Les clips d'oreilles sont toutefois éligibles aux retours.
- Articles en solde : Les articles achetés en solde sont définitifs et ne peuvent pas être retournés.
- Tout article retourné sans préavis ou sans son emballage d'origine ne sera pas accepté.
- Les articles doivent être dans leur état d'origine : non utilisés, non modifiés, non endommagés et complets avec toutes les étiquettes et/ou emballages d'origine.
Processus de remboursement
Une fois votre colis retourné reçu, l'article sera soumis à un contrôle de qualité. Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité rapidement selon le mode de paiement d'origine. Veuillez noter :
- Les articles jugés impropres au retour vous seront renvoyés.
- Jusqu'à réception de votre retour à notre atelier, les articles sont sous votre responsabilité. Assurez-vous que le colis est bien assuré pour éviter tout dommage pendant le transport.
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